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자주 묻는 질문

// 자주 묻는 질문 // Q&A

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질문 1. 귀사는 공장입니까, 아니면 무역 회사입니까?

A: 네, 저희는 중국 광둥성 포산시 순더구에 위치한 공장입니다.
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Q2. 배송 기간은 어떻게 되나요?

A: 일반적으로 배송 기간은 보증금 수령 후 2~15일이며, 대량 주문의 경우 배송 기간은 주문 관리 부서와 확인해야 합니다.
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질문 3. 지불 조건은 어떻게 되나요?

A: 계약금으로 30%를 선지불하고, 잔금은 배송 전에 지불하시면 됩니다.
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질문 4. 현장 설치 서비스를 제공하시나요?

A: 대규모 프로젝트의 경우 설치 서비스를 제공하며, 설치 비용은 1일 150달러입니다. 고객은 출장비, 숙박비, 통역비를 부담해야 하며, 직원의 건강과 안전을 보장해야 합니다.
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질문 5. 정부와 협력해 본 경험이 있으십니까?

A: 네, 저희는 정부와 협력한 경험이 풍부합니다. 터키 정부, 몰디브 정부, 인도 정부, 인도네시아 정부, 동티모르 정부, 필리핀 정부, 파키스탄 정부 등과 협력해 왔습니다.
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Q6. 견적을 받기 전에 어떤 정보를 제공해야 할까요?

A: 도면이 있으시면 보내주시고 사용하시는 자재를 알려주시면 그에 맞춰 견적을 드릴 수 있습니다. 도면이 없으시면 집의 크기를 알려주세요. 확인을 위해 몇 가지 도면을 디자인해 드린 후 견적을 드리겠습니다.
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Q7. 가전제품 구매 및 설치를 도와주실 수 있나요?

A: 필요하시면 에어컨, 냉장고, 식기세척기, 오븐 등의 가전제품을 컨테이너 하우스와 함께 컨테이너선에 실어 구매하는 것을 도와드릴 수 있습니다.
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질문 8. 조립식 주택을 짓는 것은 어렵나요?

A: 설치가 간편하며, 빠른 설치 방법을 보여주는 설치 동영상과 안내 책자를 보내드립니다. 또는 엔지니어나 설치팀을 건설 현장에 파견할 수도 있습니다.
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Q9. 월별 생산량은 어떻게 되나요?

A: 저희는 매달 16만 세트 이상의 표준 컨테이너 하우스를 공급합니다.
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Q10. 제품 수명과 보증 기간은 어떻게 되나요?

A: 조립식 주택의 수명은 5~10년, 컨테이너 하우스는 10~15년, 철골 구조물은 15~20년, 빌라는 20~50년입니다. 모든 주택의 보증 기간은 납품일로부터 12개월입니다.

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